Condizioni di vendita
Le presenti condizioni di vendita sono concluse da un lato dalla società SAS “LA PEPITE” con sede a Saint-Brieuc, registrata presso URSSAF e INSEE con il numero siret 84076658800023 di seguito denominata “ Flamel Guitars” e che gestisce le chitarre flamel .com e, dall'altro, da qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto tramite il sito flamel guitars.com di seguito denominato “l'acquirente”.
Articolo 1: oggetto
Le presenti condizioni di vendita mirano a definire i rapporti contrattuali tra Flamel Guitars e l'acquirente e le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato tramite il sito flamel guitars.com. L'acquisto di un prodotto attraverso questo sito implica l'accettazione senza riserve da parte dell'acquirente delle presenti condizioni di vendita, di cui l'acquirente riconosce di aver letto prima del suo ordine. Prima di ogni transazione, l'acquirente dichiara di avere piena capacità giuridica, permettendogli di impegnarsi a rispettare le presenti condizioni generali di vendita.
Flamel Guitars si riserva la possibilità di modificare le presenti condizioni di vendita in qualsiasi momento, per conformarsi ad eventuali nuove normative o per migliorare l'utilizzo del proprio sito. Pertanto le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine da parte dell'acquirente.
Articolo 2. Prodotti
I prodotti offerti sono quelli presenti sul sito flamel guitars.com, fino ad esaurimento scorte. Flamel Guitars si riserva il diritto di modificare l'assortimento dei prodotti in qualsiasi momento. Ogni prodotto è presentato sul sito sotto forma di una descrizione che ne elenca le principali caratteristiche tecniche. Le fotografie sono quanto più fedeli possibili ma non impegnano in alcun modo il Venditore. La vendita dei prodotti presentati sul sito flamel guitars.com è destinata a tutti gli acquirenti residenti in paesi che autorizzano pienamente l'ingresso nel loro territorio di tali prodotti.
Articolo 3. Prezzi
I prezzi che compaiono sulle schede prodotto nel catalogo internet sono prezzi in Euro (€) tasse incluse (TTC) e sono soggetti a IVA. Flamel Guitars si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo indicato nel catalogo il giorno dell'ordine sarà l'unico applicabile all'acquirente. I prezzi indicati non includono le spese di consegna, fatturate in aggiunta al prezzo dei prodotti acquistati in base all'importo totale dell'ordine.
Articolo 4. Ordine e termini di pagamento
Prima di qualsiasi ordine, l'acquirente deve creare un account sul sito flamel guitars.com. La sezione di creazione dell'account è accessibile direttamente dalla barra dei menu orizzontale. Ad ogni visita, l'acquirente, se desidera ordinare o consultare il suo account (stato dell'ordine, profilo, ecc.), dovrà identificarsi utilizzando queste informazioni. Le chitarre Flamel consentono all'acquirente di ordinare e pagare i propri prodotti in più fasi, con 3 opzioni di pagamento tra cui scegliere:
Pagamento con carta di credito, carta di credito, VISA, MARSTERCARD. Il sito Flamel Guitars utilizza il sistema di pagamento sicuro fornito da PAYPAL per il pagamento con carta di credito. Nessuna informazione viene archiviata dal sito flamel guitars.com e nessun dato sicuro passa attraverso il sito flamel guitars.com. Funzionamento: l'acquirente seleziona i prodotti che desidera ordinare nel “carrello”, modifica se necessario (quantità, referenze, ecc.), controlla l'indirizzo di consegna o ne inserisce uno nuovo. Quindi, i costi di spedizione vengono calcolati e presentati all'acquirente, insieme al nome del corriere. Successivamente, l'acquirente sceglie il metodo di pagamento che preferisce: “Pagamento con carta di credito”. Infine, l'ultimo passaggio gli chiede di verificare tutte le informazioni, leggere e accettare le presenti condizioni generali di vendita selezionando la casella corrispondente, quindi lo invita a convalidare il suo ordine cliccando sul pulsante “Conferma il mio ordine”. Quest'ultimo clic costituisce la conclusione definitiva del contratto. Dopo la convalida, sullo schermo viene visualizzato un modulo di pagamento con carta. L'acquirente deve completare tutti i campi richiesti e convalidare il modulo affinché il suo ordine venga preso in considerazione. Flamel Guitars spedirà i prodotti entro e non oltre 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Non verranno effettuate spedizioni il sabato, la domenica e i giorni festivi.
Pagamento tramite bonifico bancario: l'acquirente seleziona i prodotti che desidera ordinare nel “carrello”, modifica se necessario (quantità, referenze, ecc.), controlla l'indirizzo di consegna o ne inserisce uno nuovo. Quindi, i costi di spedizione vengono calcolati e presentati all'acquirente, insieme al nome del corriere. Successivamente, l'acquirente sceglie il metodo di pagamento che preferisce: "Pagamento tramite bonifico". Infine, l'ultimo passaggio gli chiede di verificare tutte le informazioni, leggere e accettare le presenti condizioni generali di vendita selezionando la casella corrispondente, quindi lo invita a convalidare il suo ordine cliccando sul pulsante “Conferma il mio ordine”. Quest'ultimo clic costituisce la conclusione definitiva del contratto. Dopo la convalida, l'acquirente riceve un modulo d'ordine che conferma la registrazione del proprio ordine. Per finalizzare il pagamento e avviare l'elaborazione del suo ordine, l'acquirente dovrà contattare la sua banca per effettuare il bonifico corrispondente all'importo del suo ordine sul conto bancario di Flamel Guitars, i cui dettagli verranno comunicati all'acquirente . Una volta ricevuto il bonifico l'ordine verrà evaso e l'acquirente verrà informato tramite e-mail. Flamel Guitars spedirà i prodotti entro e non oltre 2 giorni lavorativi dal ricevimento del bonifico corrispondente all'ordine, salvo disposizioni.
Pagamento sicuro con Paypal o carta di credito (tramite il sistema PAYPAL): l'acquirente seleziona i prodotti che desidera ordinare nel "carrello", modifica se necessario (quantità, referenze, ecc.), controlla l'indirizzo di consegna o fornisce notizie informative. Quindi, i costi di spedizione vengono calcolati e presentati all'acquirente, insieme al nome del corriere. Successivamente, l'acquirente sceglie il metodo di pagamento che preferisce: "Pagamento tramite Paypal". Il passaggio successivo gli chiede di verificare tutte le informazioni, leggere e accettare le presenti condizioni generali di vendita selezionando la casella corrispondente, quindi lo invita a convalidare il suo ordine cliccando sul pulsante “Conferma il mio ordine”. Infine, l'acquirente viene reindirizzato all'interfaccia sicura PAYPAL per inserire in modo sicuro i dati del proprio conto Paypal o della propria carta di credito. Se il pagamento viene accettato, l'ordine viene registrato e il contratto viene definitivamente concluso. Il pagamento tramite conto Paypal o carta di credito è irrevocabile. In caso di utilizzo fraudolento della carta, l'acquirente potrà richiedere l'annullamento del pagamento con carta, le somme versate verranno quindi riaccreditate o restituite. La responsabilità del titolare della carta bancaria non viene impegnata se è dimostrato che il pagamento contestato è stato effettuato in modo fraudolento, a distanza, senza utilizzo fisico della sua carta. Per ottenere il rimborso dell'addebito fraudolento e delle eventuali spese bancarie che la transazione può aver generato, il titolare della carta deve contestare per iscritto l'addebito presso la propria banca, entro 70 giorni successivi alla transazione, o anche 120 giorni se il contratto lo vincola. ad esso così prevede. Gli importi prelevati vengono rimborsati dalla banca entro un termine massimo di un mese dal ricevimento della contestazione scritta presentata dal titolare. Nessun costo per la restituzione delle somme potrà essere addebitato al titolare.
La conferma di un ordine comporta l'accettazione delle presenti condizioni di vendita, l'ammissione di averne perfetta conoscenza e la rinuncia a far valere le proprie condizioni di acquisto. Tutti i dati forniti e la conferma registrata costituiranno prova della transazione. Se l'acquirente dispone di un indirizzo e-mail e lo ha fornito nel modulo d'ordine, Flamel Guitars gli invierà la conferma della registrazione dell'ordine tramite e-mail.
Se l'acquirente desidera contattare Flamel Guitars, può farlo tramite posta al seguente indirizzo: Flamel Guitars 6 RUE DE QUINTIN 22000 SAINT-BRIEUC; sia via email al seguente indirizzo: contact@ flamel guitars.com, sia telefonicamente allo 0757487778
Articolo 5. Riserva di proprietà
Flamel Guitars conserva la piena proprietà dei prodotti venduti fino al completo pagamento del prezzo, in linea capitale, tasse e imposte incluse.
Articolo 6.1 Recesso
Ai sensi dell'articolo L121-20 del Codice del Consumo, l'acquirente dispone di un periodo di quattordici giorni lavorativi dalla consegna dell'ordine per esercitare il diritto di recesso e quindi restituire il prodotto al venditore per il cambio o il rimborso senza penalità, escluse le spese di restituzione. Il prodotto deve essere assolutamente nuovo, smontato o testato e nella sua confezione originale.
Articolo 7. Consegna
Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine che può trovarsi esclusivamente nell'area geografica concordata. Gli ordini vengono effettuati da La Poste tramite COLISSIMO, servizio di consegna tracciabile, consegna senza firma. I tempi di consegna sono forniti a solo scopo informativo; qualora questi superino i trenta giorni dall'ordine, il contratto di vendita potrà essere risolto e l'acquirente rimborsato. Flamel Guitars potrà fornire all'acquirente via e-mail il numero di tracciabilità del proprio pacco. L'acquirente viene consegnato a casa sua dal postino. In assenza dell'acquirente, riceverà un avviso di consegna dal suo postino, che gli consentirà di ritirare i prodotti ordinati presso l'ufficio postale più vicino, durante un periodo indicato dai servizi postali. I rischi associati al trasporto sono a carico dell'acquirente dal momento in cui gli articoli lasciano la sede di Flamel Guitars. L'acquirente è tenuto a verificare, in presenza dell'addetto delle Poste o del corriere, lo stato dell'imballo della merce e il suo contenuto al momento della consegna. In caso di danni durante il trasporto, ogni protesta dovrà essere avanzata al trasportatore entro tre giorni dalla consegna.
Articolo 8. Garanzia
Tutti i prodotti forniti da Flamel chitarre beneficiano della garanzia legale prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile. In caso di non conformità di un prodotto venduto, potrà essere restituito a Flamel Guitars che lo riprenderà, lo sostituirà o lo rimborserà. Tutti i reclami, richieste di cambio o rimborso devono essere presentati per posta al seguente indirizzo: Flamel Guitars 6 RUE DE QUINTIN 22000 SAINT-BRIEUC, entro trenta giorni dalla consegna per il cambio e quattordici giorni per il rimborso.
Articolo 9. Responsabilità
Flamel Guitars, nel processo di vendita a distanza, è vincolata esclusivamente da un obbligo di mezzi. Non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti dall'uso della rete Internet come perdita di dati, intrusioni, virus, interruzione del servizio o altri problemi involontari.
Articolo 10. Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del sito flamel guitars.com sono e rimangono proprietà intellettuale esclusiva di Flamel Guitars. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare o utilizzare per qualsiasi motivo, anche parzialmente, elementi del sito sotto forma di foto, logo, immagini o testo.
Articolo 11. Dati personali
Flamel Guitars si impegna a preservare la riservatezza delle informazioni fornite dall'acquirente, che potrebbe essere tenuto a trasmettere per l'utilizzo di determinati servizi. Qualsiasi informazione che lo riguarda è soggetta alle disposizioni della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978. In quanto tale, l'utente di Internet ha il diritto di accedere, modificare e cancellare le informazioni che lo riguardano. Può effettuare la richiesta in qualsiasi momento tramite posta al seguente indirizzo: Flamel Guitars 6 RUE DE QUINTIN 22000 SAINT-BRIEUC.
Articolo 12. Risoluzione delle controversie
Le presenti condizioni di vendita a distanza sono soggette alla legge francese. Per ogni controversia o controversia il foro competente sarà quello di Caen.