Condiciones generales de venta
Las presentes condiciones de venta son concluidas, por un lado, por la sociedad SAS “LA PEPITE”, cuya sede social está situada en Saint-Brieuc, inscrita en la URSSAF y en el INSEE con el número de patente 84076658800023, en adelante denominada “ Flamel Guitars” y que gestiona las guitarras flamel . .com y, de otra parte, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web flamel guitars.com, en adelante denominado “el comprador”.
Artículo 1: objeto
Las presentes condiciones de venta tienen como objetivo definir las relaciones contractuales entre Flamel Guitars y el comprador y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web flamel guitars.com. La adquisición de un producto a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones de venta, de las cuales el comprador reconoce haber leído con anterioridad a su pedido. Antes de cualquier transacción, el comprador declara que tiene plena capacidad jurídica, lo que le permite comprometerse con las presentes condiciones generales de venta.
Flamel se reserva la posibilidad de modificar estas condiciones de venta en cualquier momento, para cumplir con nuevas regulaciones o para mejorar el uso de su sitio. Por tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.
Artículo 2. Productos
Los productos ofrecidos son los que figuran en la web flamel guitars.com, hasta agotar existencias. Guitarras Flamel se reserva el derecho de modificar la gama de productos en cualquier momento. Cada producto se presenta en el sitio web en forma de descripción en la que se enumeran sus principales características técnicas. Las fotografías son lo más fieles posibles pero no comprometen en modo alguno al Vendedor. La venta de los productos presentados en el sitio flamel guitars.com está destinada a todos los compradores residentes en países que autorizan plenamente la entrada en su territorio de estos productos.
Artículo 3. Precios
Los precios que aparecen en las fichas de producto del catálogo de Internet son precios en Euros (€) todos los impuestos incluidos (TTC) y están sujetos a IVA. Guitarras Flamel se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figura en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, facturados además del precio de los productos adquiridos en función del importe total del pedido.
Artículo 4. Condiciones de pedido y pago
Antes de cualquier pedido, el comprador deberá crear una cuenta en el sitio web flamel guitars.com. Se puede acceder a la sección de creación de cuenta directamente desde la barra de menú horizontal. En cada visita, el comprador, si desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado del pedido, perfil, etc.), deberá identificarse con esta información. Guitarras Flamel permite al comprador realizar el pedido y pagar sus productos en varias etapas, con 3 opciones de pago a elegir:
Pago con tarjeta de crédito, tarjeta de crédito, VISA, MARSTERCARD. El sitio Flamel Guitars utiliza el sistema de pago seguro proporcionado por PAYPAL para el pago con tarjeta de crédito. El sitio flamel guitars.com no almacena ninguna información y no pasa ningún dato seguro a través del sitio flamel guitars.com. Funcionamiento: el comprador selecciona en la “cesta” los productos que desea pedir, los modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), consulta la dirección de entrega o introduce una nueva. Luego, los costos de envío se calculan y se envían al comprador, junto con el nombre del transportista. Luego, el comprador elige el método de pago de su preferencia: “Pago con tarjeta de crédito”. Finalmente, el último paso le pide que consulte toda la información, lea y acepte estas condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, luego le invita a validar su pedido haciendo clic en el botón “Confirmar mi pedido”. Este último clic constituye la celebración definitiva del contrato. Al realizar la validación, aparece en pantalla un formulario de pago con tarjeta. El comprador deberá completar todos los campos solicitados y validar el formulario para que su pedido sea tenido en cuenta. Flamel Guitars enviará los productos a más tardar 2 días hábiles después de recibir el pago. No se realizarán envíos los sábados, domingos y festivos.
Pago mediante transferencia bancaria: el comprador selecciona en la “cesta” los productos que desea pedir, los modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), comprueba la dirección de entrega o introduce una nueva. Luego, los costos de envío se calculan y se envían al comprador, junto con el nombre del transportista. Luego, el comprador elige el método de pago de su preferencia: “Pago mediante transferencia”. Finalmente, el último paso le pide que consulte toda la información, lea y acepte estas condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, luego le invita a validar su pedido haciendo clic en el botón “Confirmar mi pedido”. Este último clic constituye la celebración definitiva del contrato. Tras la validación, el comprador recibe un formulario de pedido que confirma el registro de su pedido. Para finalizar su pago y activar la tramitación de su pedido, el comprador deberá ponerse en contacto con su banco para realizar la transferencia correspondiente al importe de su pedido a la cuenta bancaria de Flamel Guitars, cuyos datos se comunican al comprador. . Una vez recibida la transferencia, se procesará el pedido y se informará al comprador por correo electrónico. Guitarras Flamel enviará los productos a más tardar 2 días hábiles después de la recepción de la transferencia correspondiente al pedido, sujeto a provisiones.
Paiement sécurisé par Paypal ou carte bancaire (via le système PAYPAL) : l'acheteur sélectionne les produits qu'il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l'adresse de livraison ou en renseigne una noticia. Luego, los costos de envío se calculan y se envían al comprador, junto con el nombre del transportista. Luego, el comprador elige el método de pago de su preferencia: “Pago mediante Paypal”. El siguiente paso le pide que consulte toda la información, lea y acepte estas condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, luego le invita a validar su pedido haciendo clic en el botón “Confirmar mi pedido”. Finalmente, el comprador es redirigido a la interfaz segura de PAYPAL para ingresar de forma segura su cuenta Paypal o los datos de su tarjeta de crédito personal. Si se acepta el pago, se registra el pedido y se forma definitivamente el contrato. El pago mediante cuenta Paypal o tarjeta de crédito es irrevocable. En caso de uso fraudulento de la tarjeta, el comprador podrá exigir la cancelación del pago con tarjeta, en cuyo caso se reembolsarán o devolverán las sumas pagadas. La responsabilidad del titular de la tarjeta bancaria no se compromete si se demuestra que el pago en litigio se ha realizado de forma fraudulenta, a distancia, sin uso físico de su tarjeta. Para obtener el reembolso del débito fraudulento y de los posibles gastos bancarios que la transacción haya generado, el titular de la tarjeta deberá impugnar, por escrito, el débito ante su banco, dentro de los 70 días siguientes a la transacción, o incluso 120 días si el contrato lo vincula. que así lo disponga. Las cantidades retiradas son reembolsadas por el banco en el plazo máximo de un mes después de la recepción de la impugnación por escrito presentada por el titular. No se podrán cargar al titular gastos de devolución de las cantidades.
La confirmación de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de conocerlas perfectamente y la renuncia al derecho a basarse en las propias condiciones de compra. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. Si el comprador dispone de una dirección de correo electrónico y la ha facilitado en su formulario de pedido, Flamel le enviará por correo electrónico la confirmación del registro de su pedido.
Si el comprador desea ponerse en contacto con Flamel Guitars, puede hacerlo por correo postal a la siguiente dirección: Flamel Guitars 6 RUE DE QUINTIN 22000 SAINT-BRIEUC; ya sea por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@ flamel guitars.com, o por teléfono al 0757487778
Artículo 5. Reserva de propiedad
Guitarras Flamel conserva la plena propiedad de los productos vendidos hasta el pago total del precio, principal, tasas e impuestos incluidos.
Artículo 6.1 Retiro
Según el artículo L121-20 del Código del Consumo, el comprador dispone de un plazo de catorce días hábiles a partir de la entrega de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y así devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización, excepto los gastos de devolución. El producto debe ser absolutamente nuevo, desmontado o probado y en su embalaje original.
Artículo 7. Entrega
Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido que sólo puede estar en la zona geográfica acordada. Los pedidos se realizan por La Poste a través de COLISSIMO, servicio de entrega con seguimiento, entrega sin firma. Los plazos de entrega se dan únicamente con fines informativos; si estos superan los treinta días desde el pedido, el contrato de compraventa podrá rescindirse y reembolsarse al comprador. Guitarras Flamel podrá proporcionar al comprador el número de seguimiento de su paquete por correo electrónico. El comprador es entregado a su domicilio por su cartero. En ausencia del comprador, recibirá un aviso de entrega de su cartero, que le permitirá recoger los productos solicitados en la oficina de correos más cercana, durante el plazo indicado por los servicios postales. Los riesgos asociados al transporte son responsabilidad del comprador desde el momento en que los artículos salen de las instalaciones de Flamel Guitars. El comprador está obligado a comprobar, en presencia del empleado de Correos o del repartidor, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega. En caso de daños durante el transporte, cualquier reclamación deberá presentarse al transportista dentro de los tres días siguientes a la entrega.
Artículo 8. Garantía
Todos los productos suministrados por guitarras Flamel se benefician de la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de no conformidad de un producto vendido, podrá ser devuelto a Guitarras Flamel quien lo recogerá, lo cambiará o lo reembolsará. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deberán realizarse por correo postal a la siguiente dirección: Flamel Guitars 6 RUE DE QUINTIN 22000 SAINT-BRIEUC, dentro de los treinta días siguientes a la entrega para el cambio y catorce días para el reembolso.
Artículo 9. Responsabilidad
Guitarras Flamel , en el proceso de venta a distancia, sólo está vinculada por una obligación de medios. No se hace responsable de los daños resultantes del uso de la red Internet, como pérdida de datos, intrusiones, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.
Artículo 10. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio flamel guitars.com son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de Flamel Guitars. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o utilizar por ningún motivo, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sea en forma de fotografía, logotipo, imagen o texto.
Artículo 11. Datos personales
Guitarras Flamel se compromete a preservar la confidencialidad de la información proporcionada por el comprador, que podrá verse obligado a transmitir para la utilización de determinados servicios. Cualquier información que le concierna está sujeta a las disposiciones de la Ley N° 78-17 del 6 de enero de 1978. Como tal, el internauta tiene derecho a acceder, modificar y eliminar la información que le concierne. Puede realizar la solicitud en cualquier momento por correo postal a la siguiente dirección: Flamel Guitars 6 RUE DE QUINTIN 22000 SAINT-BRIEUC.
Artículo 12. Resolución de controversias
Estas condiciones de venta a distancia están sujetas a la legislación francesa. Para todos los litigios o litigios, el tribunal competente será el de Caen.